Comunicación

Las encuestas de clima laboral no sirven de mucho si después no escuchamos a los empleados. Las encuestas de clima laboral pueden ser una herramienta muy útil para conocer cómo se sienten las personas dentro de una organización, identificar problemas que no siempre llegan a los responsables y detectar oportunidades de mejora en aspectos como la comunicación, el liderazgo, la coordinación o las condiciones de trabajo. Sin embargo, su utilidad depende de algo que va bastante más allá de la calid...

Procrastinar no siempre es dejar tareas para después. A veces es evitar decisiones difíciles. Cuando hablamos de procrastinación, solemos pensar en personas que aplazan sus obligaciones, se distraen con asuntos poco importantes o encuentran cualquier excusa para no comenzar una tarea. Sin embargo, detrás de determinados comportamientos que interpretamos como falta de organización o de disciplina puede existir una dificultad que no siempre resulta evidente: la resistencia a tomar una decisión qu...

Un directivo que no sabe gestionar sus emociones puede acabar perjudicando a todo el equipo. Cuando hablamos de liderazgo y habilidades directivas, solemos prestar especial atención a la capacidad para definir estrategias, tomar decisiones, establecer objetivos o conseguir que las personas trabajen de manera coordinada. Sin embargo, hay una competencia que condiciona todas las anteriores y que, en ocasiones, no recibe la importancia que merece: la capacidad del responsable para reconocer y gest...

Todos conocemos, en el ámbito profesional y en el personal, a alguna persona cuya forma de comportarse nos resulta especialmente irritante. Gente que consigue sacarnos de nuestras casillas con una facilidad sorprendente. En ocasiones basta con escuchar un comentario, recibir un mensaje o anticipar una conversación con esa persona para empezar a sentir malestar. Incluso podemos pasar buena parte del día dándole vueltas a algo que ha dicho o hecho, imaginando qué deberíamos haber respondido o cómo...

Tener "mucho carácter" no justifica tratar mal a las personas. Perder los nervios es lo más fácil. lo hace cualquier trabajador sin necesidad de cualificación ninguna. El mérito está en saber gestionar las emociones. "Es que tiene mucho carácter". Es una expresión que todavía se escucha con demasiada frecuencia en las empresas cuando un responsable levanta la voz, pierde las formas o trata de manera inadecuada a sus colaboradores. Se utiliza casi como una explicación inevitable de su comportam...

La inteligencia artificial avanza a una velocidad brutal.Los procesos, las herramientas y las expectativas cambian. En muy poco tiempo, muchas empresas en Galicia y en el resto de España están viviendo transformaciones profundas en su forma de trabajar. Automatización, nuevas tecnologías, nuevos sistemas de gestión, nuevas competencias… Todo parece avanzar muy rápido. Sin embargo, hay algo que no cambia al mismo ritmo que la tecnología: las personas. Este desfase entre el ritmo del cambio tecn...