31 mar Mitos sobre el CRM 31/03/2026 Ventas/negociación Todos conocemos a uno. Siempre aparece en cualquier equipo comercial. No falla. Es el que dice que el CRM no sirve para nada, el que te mira con media sonrisa cuando hablas de procesos, el que repite que “lleva toda la vida vendiendo así” y que “ya lleva los datos en la cabeza”. Es el que confunde experiencia con método y cree que lo que le ha funcionado hasta ahora le va a seguir funcionando siempre. Y, en muchos casos, también es el que piensa que una herramienta le va a quitar mérito o, peor ... Leer más
31 mar Un departamento comercial solo funciona si hay un método. 31/03/2026 Consultoría/organización Tener comerciales no es tener un departamento comercial. Es una confusión mucho más habitual de lo que parece y, en muchos casos, es el origen de gran parte de los problemas que aparecen después en las ventas. Una empresa puede contar con varias personas vendiendo, incluso con buenos resultados puntuales, y aun así no tener un verdadero departamento comercial. Porque un departamento comercial no se define por las personas que lo componen, sino por cómo está estructurado el trabajo que realizan.U... Leer más
31 mar Volví a impartir el módulo “Mantener el equipo encaminado”, incluido en el Máster en Dirección de Proyectos con Certificación PMP®, en EF Business School 31/03/2026 Formación Hace unos días volví a impartir el módulo “Mantener el equipo encaminado”, incluido en el Máster en Dirección de Proyectos con Certificación PMP®, en EF Business School, y una vez más ha sido una experiencia especialmente enriquecedora. No solo por el contenido del programa, sino por el nivel de reflexión que se genera cuando trabajas con profesionales que ya están gestionando proyectos y equipos en su día a día y que vienen con situaciones reales, con dudas concretas y con la necesidad de encon... Leer más
5 mar ¿Has comprobado si los procedimientos que has establecido en tu empresa tienen sentido y son útiles? 05/03/2026 Productividad En muchas empresas existe una creencia muy extendida: que tener procedimientos significa trabajar mejor. Sin embargo, la realidad es algo más compleja. No todos los procedimientos ayudan a que una organización funcione mejor. Algunos realmente ordenan el trabajo, clarifican responsabilidades y facilitan que las personas puedan desempeñar su función con mayor eficacia. Pero otros, por el contrario, terminan convirtiéndose en una fuente de burocracia, confusión y pérdida de tiempo. Por eso, una p... Leer más