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Las encuestas de clima laboral no sirven de mucho si después no escuchamos a los empleados. Las encuestas de clima laboral pueden ser una herramienta muy útil para conocer cómo se sienten las personas dentro de una organización, identificar problemas que no siempre llegan a los responsables y detectar oportunidades de mejora en aspectos como la comunicación, el liderazgo, la coordinación o las condiciones de trabajo. Sin embargo, su utilidad depende de algo que va bastante más allá de la calid...

Procrastinar no siempre es dejar tareas para después. A veces es evitar decisiones difíciles. Cuando hablamos de procrastinación, solemos pensar en personas que aplazan sus obligaciones, se distraen con asuntos poco importantes o encuentran cualquier excusa para no comenzar una tarea. Sin embargo, detrás de determinados comportamientos que interpretamos como falta de organización o de disciplina puede existir una dificultad que no siempre resulta evidente: la resistencia a tomar una decisión qu...

Un directivo que no sabe gestionar sus emociones puede acabar perjudicando a todo el equipo. Cuando hablamos de liderazgo y habilidades directivas, solemos prestar especial atención a la capacidad para definir estrategias, tomar decisiones, establecer objetivos o conseguir que las personas trabajen de manera coordinada. Sin embargo, hay una competencia que condiciona todas las anteriores y que, en ocasiones, no recibe la importancia que merece: la capacidad del responsable para reconocer y gest...

Procrastinar no siempre es dejar tareas para después. A veces es evitar decisiones difíciles. Cuando hablamos de procrastinación, solemos pensar en personas que aplazan sus obligaciones, se distraen con asuntos poco importantes o encuentran cualquier excusa para no comenzar una tarea. Sin embargo, detrás de determinados comportamientos que interpretamos como falta de organización o de disciplina puede existir una dificultad que no siempre resulta evidente: la resistencia a tomar una decisión qu...

Tu empresa crece, pero ¿está creciendo también tu forma de organizarla? Un empresario me comentó en una ocasión que estaba satisfecho con la evolución de su negocio, aunque reconocía que cada vez le resultaba más complicado gestionarlo. Habían aumentado las ventas, incorporado nuevos clientes y ampliado la plantilla, pero también habían aparecido problemas de coordinación, errores frecuentes y tensiones entre departamentos que antes apenas existían. Durante nuestra conversación le pregunté si ...

¿Tu equipo no toma decisiones? Quizá deberías revisar cómo lo estás dirigiendo. Un directivo me comentó en una ocasión que estaba bastante decepcionado con su equipo. Se quejaba de que sus colaboradores apenas tomaban decisiones por iniciativa propia, evitaban asumir responsabilidades y acudían constantemente a él para resolver cuestiones que, en su opinión, deberían solucionar sin necesidad de consultarle. Durante nuestra conversación le hice una pregunta que considero especialmente útil cuand...