Ventas/negociación - Página 2

Philip Kotler es considerado uno de los padres del marketing moderno y revolucionó la forma de entender la venta. Sus aportaciones transformaron el enfoque de las empresas hacia el cliente. Kotler nos enseñó que vender no empieza en el producto, sino en las necesidades y deseos del cliente. Comprender esto es la base de las estrategias de marketing. El cliente no busca el precio más bajo (que también), busca el valor que percibe en lo que obtiene. Ese valor se construye a través de la experie...

Las decisiones de compra no nacen de la lógica, sino de las emociones. El cliente primero siente, luego razona.Y por eso, quien vende debe de conectar antes de convencer. ¿Qué implica vender con emoción?Implica comprender las necesidades emocionales del cliente:seguridad, reconocimiento, confianza, pertenencia, placer, éxito. Un error habitual del vendedor es centrarse solo en el producto o el precio. El cliente no compra lo que vendes, compra cómo le haces sentir. Cómo conectar con el clien...

¿Jefe, gestor o líder? En muchas empresas se confunden estos tres roles, pero entender sus diferencias es clave para mejorar la productividad, la motivación y el clima laboral. El jefe ordena y controla.El gestor organiza y coordina.El líder también organiza y coordina, pero además inspira, comunica y hace crecer a su equipo. Un equipo no necesita más control, necesita más liderazgo.Porque cuando lideras bien, las personas no solo cumplen, se comprometen. En mis formaciones de liderazgo trab...